Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности фотоаппарата Sony

Виды неисправностей

Общие поломки

Механические повреждения

Проблемы с объективом

Электронные ошибки

Механические проблемы

Матрица и оптика

Питание и питание цепей

Проблемы с картами памяти

Объективы

Программные сбои

Коммуникации и интерфейсы

Неисправности

Срок

Гарантия

Стоимость

Ремонт других устройств бренда Sony

Преимущества сервисного центра Sony

сотрудников в штате

лет на рынке

1436

отремонтированных устройств

минимальный опыт работы специалистов

Используются оригинальные детали Sony и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств

Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства

Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей

Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте

Сервисный центр Sony обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники

Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Sony

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Этапы ремонта в сервисном центре

Обращение в сервисный центр

Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте

Доставка техники

Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно

Бесплатная диагностика

Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут

Согласование условий

Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия

Фиксация договоренностей

Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет

Выполнение ремонтных работ

После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно

Гарантия до 3-х лет

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1

Шаг №2

Шаг №3

Услуга

Поломка

Стоимость ремонта – не выбрано

Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем полную стоимость ремонта персонально для Вас

* – обязательно к заполнению

Шаг №1

Шаг №2

Шаг №3

Оставьте Ваши контактные данные, и наш менеджер свяжется с Вами течение 15-ти минут

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Этапы ремонта фотоаппарата Sony

1. Первичная диагностика

Визуальный осмотр корпуса, объектива и байонета на механические повреждения. Проверка реакции на включение, считывание кодов ошибок. Оценка состояния матрицы и затвора, проверка работы автофокуса и вспышки.

2. Разборка и очистка

Разборка корпуса с соблюдением сервисных мануалов. Обязательный разряд высоковольтного конденсатора вспышки для безопасности. Очистка внутренних узлов от пыли, песка и следов влаги с помощью спецсредств.

3. Глубокая дефектовка

Проверка целостности шлейфов, коннекторов и шестерней привода объектива. Диагностика материнской платы, цепей питания и картоприемника. Тестирование механизма затвора и блока внутрикамерной стабилизации.

4. Компонентный ремонт

Пайка поврежденных элементов платы, замена предохранителей и контроллеров. Установка новых шлейфов, дисплея, механизма затвора или двигателя автофокуса. Восстановление геометрии тубуса объектива при заклинивании.

5. Сборка и юстировка

Аккуратная сборка аппарата. Профессиональная влажная и сухая чистка матрицы от пылинок. Программная юстировка рабочего отрезка, калибровка автофокуса, стабилизатора и экспозамера с помощью сервисного ПО.

6. Финальное тестирование

Съемка тестовых кадров на разных выдержках и значениях ISO. Проверка точности фокусировки по специальной мишени. Тест записи на карту памяти, работы встроенной вспышки, микрофона и всех кнопок управления.

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Sony” по следующему телефону +7 (482) 265-02-24 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?

На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?

Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.

Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?

Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.

Диагностика проводится бесплатно?

Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.

Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?

Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.

Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?

Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.

Какую гарантию вы предоставляете?

Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).

В каких районах Твери располагаются сервисные центры Sony?

Обратиться в сервисный центр Sony возможно в следующих районах Твери:

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).

Сколько стоит диагностика фотоаппарата и как долго она длится?

Первичная диагностика проводится бесплатно и обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней. Инженер проверяет механику, затвор, зеркало, оптику и электронные платы. При плавающих дефектах или необходимости полной разборки многокомпонентных объективов сроки могут увеличиться, о чем сервисный центр предупреждает заранее.

На экране пишет «Ошибка объектива» или его заклинило?

Подобная ошибка, часто встречающаяся на компактных камерах, возникает из-за повреждения пластиковых шестерней редуктора, попадания песка в телескопический механизм или деформации направляющих, тубусов, после удара. Для устранения проблемы требуется полная переборка объектива в беспылевой камере с заменой сломанных шестерен или восстановлением геометрии тубуса.

На фотографиях появляются темные пятна и точки?

Появление статических пятен на снимках указывает на скопление пыли на низкочастотном фильтре матрицы. Самостоятельная чистка ватными палочками часто приводит к царапинам на сенсоре, замена которого стоит очень дорого. В сервисе матрица очищается специальными безворсовыми швабрами, свабами, и изопропиловым спиртом высокой степени очистки.

Фотоаппарат упал в воду или попал под сильный дождь?

Влага вызывает быструю электрохимическую коррозию системной платы и цепей питания вспышки, напряжение на конденсаторе достигает 300V. Необходимо немедленно извлечь аккумулятор и не пытаться включать камеру. В сервисном центре аппарат полностью разбирают, материнскую плату промывают в ультразвуковой ванне, после чего восстанавливают окисленные контакты и SMD-компоненты.

Камера выдает ошибку затвора или затвор отработал свой ресурс?

Механический затвор камер имеет ограниченный ресурс, от 100 000 до 300 000 срабатываний. При износе ламелей или поломке двигателя взвода затвора появляются темные полосы на кадрах, либо аппарат выдает аппаратную ошибку, например Err 20 у Canon. Проблема решается полной заменой блока затвора в сборе.

Фотоаппарат не включается и не реагирует на зарядку?

Причины варьируются от глубокого разряда аккумулятора до выхода из строя контроллера питания на материнской плате. Также часто ломаются концевики крышки батарейного отсека или слота карты памяти, в таком случае камера аппаратно блокирует включение. Инженер проводит замер напряжений на системной плате для выявления пробитых микросхем.

Не работает автофокус или фокус промахивается на снимках?

Если объектив елозит, но не может сфокусироваться, причина часто кроется в обрыве шлейфа диафрагмы или поломке ультразвукового мотора, USM, SWM. Если камера стабильно фокусируется перед объектом, фронт-фокус, или за ним, бэк-фокус, требуется программно-аппаратная юстировка фазовых датчиков автофокуса на специальном оптическом стенде.

Не работает встроенная вспышка или она не поднимается?

Если вспышка не откидывается, обычно заклинивает механический фиксатор из-за грязи или сломанной пружины. Если вспышка поднимается, но нет импульса света, проблема заключается в перегоревшей ксеноновой лампе, пробитом высоковольтном конденсаторе или неисправности трансформатора поджига. Поврежденные элементы выпаиваются и заменяются на новые.

Разбит дисплей или не работают кнопки управления?

Дисплей меняется модулем вместе со стеклом, а в сенсорных моделях устанавливается новый тачскрин. Если кнопки перестали нажиматься или реагируют через раз, причиной является окисление контактных площадок под мембранами из-за влаги или физический износ шлейфа панели управления. Установка нового шлейфа или очистка контактов полностью решает проблему.

Какая гарантия дается на ремонт фототехники?

На модульный ремонт, замену дисплея, байонета, узла затвора, и установку новых запчастей предоставляется гарантия от 3 до 6 месяцев. На сложный компонентный ремонт системных плат и восстановление аппаратов после залития жидкостью гарантийный срок составляет до 3 месяцев. Гарантия покрывает все выполненные работы и установленные детали.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!

Отправляя заявку на ремонт техники Sony, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Адрес сервисного центра Sony в Твери:

г. Тверь, просп. Калинина, 13А

Горячая линия +7 (482) 265-02-24

Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00

Сервисный центр Sony

Сервисный центр Sony

Ремонт техники Sony

5,0 0 оценки

Открыто до 21:00

Обзор

Отзывы 0

Адрес

г. Тверь, просп. Калинина, 13А

Контакты

+7 (482) 265-02-24

Время работы

Работаем с 09:00 до 21:00

Ремонт фотоаппаратов Sony в Твери от 500 руб.

Ремонтируем следующие модели фотоаппаратов Sony

Модели

Цены на услуги ремонта фотоаппаратов Sony